שימאא, אם גרושה בת 38 ממזרח ירושלים והמפרנסת היחידה של משפחתה, פנתה למען במהלך חודש מאי, לאחר שטעות מנהלית הותירה אותה ללא הקצבאות שהייתה זכאית להן.
סלמה, אזרחית ותיקה וגרושה שאין לה מקורות הכנסה נוספים, פנתה באפריל 2026 למשרד מען בירושלים. היא ביקשה לממש את זכאותה לקצבת זקנה מלאה וגם סיוע בהגשת מסמכים שונים הביטוח הלאומי דרש ממנה. בעקבות הטיפול של צוות מען אושרה לסלמה השלמת הכנסה חודשית קבועה. נוסף על כך, היא קיבלה מהביטוח הלאומי תשלום רטרואקטיבי בסך 82,375 שקל.
באוגוסט 2025 פנתה רנדה, תושבת שכונת כפר עקב בירושלים, למשרד מען בבקשה לקבל הבטחת הכנסה, לאור מצבה הכלכלי הקשה. רנדה שילדה את בנה הראשון שישה חודשים קודם לכן, נשואה לתושב הרשות הפלסטינית שמועסק באזור רמאללה ומשתכר 2,200 ש״ח בחודש בלבד. בסיוע של מען הוגשה הבקשה לביטוח הלאומי וללשכת התעסוקה וזו אושרה מייד.
עאידה, בת 36, הגרה בביתוניא שבגדה המערבית, ילדה את בתה ב־27 ביולי 2025 בבית חולים ברמאללה. כעובדת שכירה באזור התעשייה עטרות שהוא חלק מירושלים, היא מקבלת תלוש שכר ממעסיקה הישראלי וממנו מנכה המעסיק ומשלם את דמי הביטוח הלאומי. הזכות לתשלום מהביטוח הלאומי שמגיעה לעאידה ולעובדים תושבי הרשות הפלסטינית שמועסקים בישראל, מוגבלת מאד.
לין, בת 42, תושבת שכונת ג'בל אל־מוכבר שבירושלים, נשואה לתושב הרשות הפלסטינית. לזוג שישה ילדים, ארבעה מהם מתחת לגיל 18. לין היא עקרת בית, והמשפחה מתקיימת בקושי רב מהכנסה מזדמנת של בן זוגה, שמנוע כבר שנתיים מלהיכנס לישראל ולעבוד בה.
כמו עובדות רבות במערכת החינוך בירושלים המזרחית, גם רחמה מוצאת עצמה כל קיץ בחופשה ללא תשלום. רחמה, אשה בת 59 ואם לשבעה ילדים המתגוררת בכפר עקב בצפון ירושלים מועסקת כמלווה לתלמידים באחד מבתי הספר בעיר. גם השנה עם סיום שנת הלימודים ביוני היא מצאה עצמה שוב ללא הכנסה במהלך חופשת הקיץ.
שוק העבודה במזרח ירושלים משתנה: נשים מתחילות להבין שהן לא חייבות להיות רק נשים שמרצות את כולם וכי יש להן זכויות והן יכולות להרים את קולן. אתן לא לבד! הקשבנה לסיפור של עולא, שיחד עם 'מען' הצליחה לעמוד מול כוונת מעסיקה לפטרה אחרי שהואשמה על ידי המנהלת הישירה שלה בגניבה:
רבאב כבהא סיימה את קורס המטפלות הגריאטריות בהלל יפה ב- 1 לאוקטובר 2017, והיום היא מטפלת סיעודית בבית אבות "עד 120". רצינו לדעת מה דעתה על השינוי שהיא עברה ואם היא מרוצה ממנו. היא ילידת כפר קרע בת 36, היום מתגוררת עם בעלה, שעובד במפעל, בברטעה, אם ל-4 בנות בגילאי 10-14. היא סיימה 12 כיתות לימוד, ובגרות חלקית, ורצתה להמשיך ללימודים גבוהים אבל המצב הכלכלי לא אפשר זאת.
התעודות שחולקו למשתתפות ממוספרות ורשומות באגף הגריאטרי של משרד הבריאות, ומקנות לבוגרות ההכשרה מעמד רשמי, כפי שהסבירה וכטר. הארוע היה חלק מפיילוט להכשרת נשים ערביות כמטפלות סיעודיות שנפתח בשיתוף בין ארגון העובדים מען, האחראית על סטנדרטים גריאטרים במשרד הבריאות, ובית הספר האקדמי לסיעוד בהלל יפה, אשר קיים כבר שלושה קורסים כאלו, והכשיר עד כה 63 מטפלות. מעל למחצית בוגרות ההכשרה החדשה כבר נקלטו בעבודה, ואליהן תצטרפנה המטפלות החדשות.
פיילוט ראשון מסוגו להכשיר נשים ערביות לעבודה בסיעוד ביום א'
